スタッフインタビュー

ここで働く前に９年間、障害を持った方の介護をしていました。もともと、高齢者の方のお世話をしたいと思っていたのもありますが、ふれあいケアセンターで働いていた知人の紹介がきっかけです。（どのように紹介されましたか）「スタッフ同士の人間関係がよくて、とても働きやすいよ」と声をかけてもらいました。

今までは障害を持った方への介護しか経験がなかったので、高齢者への対応の仕方に不安がありました。しかし、実際は利用者様の方からいろいろな話をしてくれて、毎日会話を楽しんでいます。また、いろいろな年代のスタッフがいるので「うまくやっていけるか」というのもありました。こちらからわからないことがあったら、忙しい時でも親切に教えてくれるし、不安がなくなりました。

利用者様を介助している時に「ありがとう」「嬉しい」って感謝されたり、話をしていて「楽しい」っていわれたことです。（利用者様とのコミュニケーションは盛んですか）はい、結構しますね。たわいもないような話からいろいろな会話に発展して。自分の祖父母のような、家族のような関係で利用者さまは接してくださいます。

社長や上司も、手が足りないとか忙しい時に一緒に手伝ってくれます。 あと、挨拶のために毎朝必ず顔を出してくれます。私たちがホームからデイサービスへ利用者様を送迎する時も、利用者さま一人一人に社長の方から挨拶してくださったり。名前も全員覚えてくださっていて、利用者様たちはやっぱり嬉しそうにされています。

昨年（2019年）のクリスマス会・忘年会です。各部署で出し物があるんですが、デイサービスは職員全員で、沖縄の踊りをしました。（本格的ですね）いえ、もっとお笑い系のやつです（笑） 準備は１ヶ月よりも前から初めて、仕事終わりにもかからわず、みんな楽しく参加していましたよ。当日も初めて顔にペイントをして、利用者様がとても喜んで笑顔になってくれました。